Чтобы посмотреть прикрепленные к счетам карты нужно перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или на пиктограмму «Банковские карты»:
На открывшейся странице необходимо выбрать компанию из выпадающего списка (если у вас только одна компания, поле будет заполнено автоматически):
Система автоматически отобразит список счетов и карт выбранной компании:
Если список счетов и карт пуст (у выбранного клиента нет ни одной карты), то в статусной строке на желтом фоне выводится следующий текст: «У Вас нет ни одной открытой корпоративной карты. Если Вы хотите подробнее узнать о корпоративных картах Альфа-Банка, пройдите по ссылке».
Перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или пиктограмму «Банковские карты».
Вы можете ввести необходимую последовательность символов на панели поиска (часть номера карты или ФИО)
Так же карты можно сортировать по статусам и типам карты
Перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или пиктограмму «Банковские карты».
Чтобы просмотреть информацию по карте нужно кликнуть левой кнопкой мыши на номере карты:
Откроется страница с информацией по карте:
Перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или пиктограмму «Банковские карты».
Чтобы просмотреть информацию по счету нужно щелкнуть левой клавишей мыши на номере счета:
Откроется страница с информацией по счету:
Перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или пиктограмму «Банковские карты».
Чтобы выгрузить список всех карт в Excel, необходимо внизу страницы нажать на ссылку «Другие действия». В выпадающем списке выбрать необходимый вариант отчета.
После того как появится сообщение «Ваш запрос на экспорт принят. Вы сможете скачать файл со страницы "Печать и экспорт"» нажмите на ссылку
«Печать и экспорт»:
Скачайте готовый файл:
Перейдите на закладку «Продукты и услуги», нажмите на ссылку или пиктограмму «Банковские карты»:
На открывшейся странице нажмите кнопку «Выпуск карты онлайн»:
Откроется форма заполнения заявки:
Заполните заявку и нажмите кнопку «Далее» или «Отправить на подпись», в зависимости от вашей роли в системе.
Создайте заявку на выпуск карты онлайн (подробнее см. в )
В блоке «Держатель карты» ввести номер паспорта получателя карты, не зарегистрированного в системах Банка. Нажать на «лупу». Появится сообщение «Не найден зарегистрированный держатель карты» и ссылка «Зарегистрировать нового держателя»
Для регистрации нового держателя, нажмите на ссылку «Зарегистрировать нового держателя». Откроется окно для введения данных держателя. Заполните поля и сохраните.
Заполнить заявку на выпуск карты:
К заявке необходимо приложить скан-копию паспорта держателя: страницу с фотографией и страницу с регистрацией.
Нажать кнопку «Далее» или «Отправить на подпись», в зависимости от вашей роли в системе.
Создайте заявку на выпуск карты онлайн (подробнее см. в )
В блоке «Держатель карты» ввести номер паспорта получателя карты зарегистрированного в системе Банка. Нажать на «лупу». Форма будет заполнена автоматически данными указанного лица:
Чтобы отредактировать данные уполномоченного лица необходимо снять чек-бокс «Подтверждаю актуальность данных держателя», станет доступна ссылка «Актуализировать данные держателя»
Нажать на ссылку «Актуализировать данные держателя» и ввести новые данные держателя в частично предзаполненную форму
Нажать кнопку «Сохранить».
Заполнить оставшиеся поля в заявке.
К заявке необходимо приложить скан-копию паспорта держателя.
Нажать «Далее» или «Отправить на подпись», в зависимости от вашей роли в системе.
Создайте заявку на выпуск карты онлайн (подробнее см. в )
В блоке «Держатель карты» ввести номер паспорта получателя карты (выбрать существующего, создать нового или актуализировать данные существующего держателя).
Для выбора курьерской доставки переключить радио баттон в положение «Курьерская доставка».
Заполнить поля блока доставки (поле индекс можно проверить в системе DHL, для этого нажать на лупу рядом с полем).
В случае если держатель карты является ее получателем, можно использовать чек-бокс «Получатель карты является держателем». После установки чек-бокса поля блока «Получатель» станут недоступны, кроме телефона. Если получателем карты будет не держатель, заполнить все поля в блоке «Получатель карты».
Заполнить оставшиеся поля в заявке и нажать «Далее» или «Отправить на подпись», в зависимости от вашей роли в системе.
Создайте заявку на выпуск карты онлайн (подробнее см. в )
Заполните поля, отмеченные звездочками:
- Если вы подключены к нескольким организациям, выберите нужную;
- Введите наименование организации латинскими буквами;
- Выберите номер счета карты;
- Выберите тип карты;
- Выберите город доставки;
- Выберите отделение доставки;
- Введите в разделе «Держатель карты» в соответствующем поле серию и номер паспорта уполномоченного лица (обратите внимание, это лицо должно быть уже подключено к системе);
- Если данные держателя карты корректны, то подтянется следующая информация: фИО держателя карты, имя и фамилия латинскими буквами, дата рождения, кодовое слово, номер телефона. Частично информация будет зашифрована.
- По желанию вы можете подключить к карте услугу «Альфа-чек», а так же задать лимиты.
- Ознакомьтесь с условиями выпуска карты по приведенным ссылкам и поставьте галочку в поле «С условиями выпуска карты согласен».
- Нажмите кнопку «Далее» или «Отправить на подпись», в зависимости от вашей роли в системе.
К сожалению, изменить подписанную и отправленную заявку нельзя. Вы можете отменить предыдущую и создать новую.
Для отмены заявки необходимо обратиться в отделение или написать заявление в свободной форме через форму "Письма" в интернет-банке.
Да, вы можете указать любой город и любое отдление в нем.
Вероятно у вас нет соотвествующего счета. Для открытия счета обратитесь, пожалуйста, в отделение банка к менеджеру счета.
Перейти на закладку «Продукты и услуги» и нажать на ссылку или пиктограмму «Банковские карты»:
Далее пройдите во вкладку «Действия с картами», и в выпадающем списке выберите организацию. После чего заявки на карты отобразятся на экране.
Чтобы изменить лимиты по карте в разделе «Банковские карты» выберите организацию, нажмите кнопку «Найти». В полученном списке всех карт и счетов выбранной организации нажмите ссылку «Изменить лимиты» напротив выбранной карты.
Можно изменить следующие базовые лимиты по карте (как на проведение по карте, так и на снятие наличных):
- Ежедневный лимит;
- Еженедельный лимит;
- Ежемесячный лимит;
- Квартальный лимит;
- Годовой лимит.
Базовые лимиты по карте меняются онлайн.
Также можно добавить (или по необходимости удалить) «Дополнительные ограничения по карте»:
- Снятие наличных;
- Покупки по карте;
- Интернет покупки.
Дополнительные ограничения вступают в силу on-line.
После редактирования подпишите изменения лимитов.